Acces la excelență medicală, fără efort și fără incertitudine.

Ne scrieți cu cât mai multe detalii despre situația dumneavoastră, prin WhatsApp, e-mail, telefonic sau folosind formularul de contact de pe site. Documentele medicale vă rugăm să le transmiteți prin formularul de pe site sau pe e-mail, la contact@mindforsoul.ro, nu prin WhatsApp. Vă răspundem și stabilim împreună următorii pași potriviți cazului dumneavoastră.

Răspundem solicitărilor în zilele lucrătoare, de luni până vineri, între 09:00 și 18:00, de regulă în termen de 24 de ore. Solicitările primite în weekend sau în zilele de sărbătoare legală primesc răspuns în următoarea zi lucrătoare. În caz de urgență medicală, sunați la 112.

Prima discuție de evaluare este gratuită și nu vă obligă la achiziționarea serviciului. Tariful pentru serviciul de management al pacientului este de 500 RON (TVA inclus) per caz, adică o singură problemă medicală a unui singur pacient. Tariful acoperă analiza situației, orientarea către specialiștii, investigațiile și unitățile medicale potrivite, precum și sprijinul în organizarea parcursului medical, până la finalizarea tratamentului, dar nu mai mult de 12 luni de la plată. Onorariile medicilor și costul investigațiilor nu sunt incluse și se achită direct furnizorilor medicali.

Plata se efectuează înainte de începerea serviciului, prin transfer bancar, numerar sau link de plată online, procesat de un furnizor autorizat de servicii de plată. Pentru fiecare plată emitem factură fiscală, transmisă prin e-mail sau WhatsApp.

Da. Aveți dreptul să vă retrageți în termen de 14 zile calendaristice de la încheierea contractului, fără a invoca vreun motiv, printr-o notificare la contact@mindforsoul.ro. Dacă ați solicitat începerea serviciului înainte de expirarea acestui termen, datorați o sumă proporțională cu serviciile deja prestate. Detaliile complete se găsesc în Termeni și Condiții.

Nu oferim servicii de management al pacientului în spitalele de stat. Colaborăm exclusiv cu medici din clinici și spitale private.

O parte dintre spitalele și clinicile cu care colaborăm au contracte cu Casa Națională de Asigurări pentru anumite specialități.

Da, putem facilita o programare preferențială, în funcție de disponibilitatea medicului.

Da, putem facilita obținerea unei a doua opinii medicale (second opinion) în Austria sau Turcia.

Serviciul se adresează exclusiv pacienților adulți; nu acoperim partea de pediatrie.

Nu. Punem pacientul în legătură cu medicul potrivit pentru situația sa; nu stabilim diagnostice și nu înlocuim rolul medicului.